গোপনীয়তা নীতি
কাশ্মীর ভ্রমণ লিঙ্কগুলি শ্রীনগর জম্মু এবং কাশ্মীরে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। আমরা জম্মু ও কাশ্মীরের পর্যটন বিভাগের সাথে নিবন্ধিত (নিবন্ধন নম্বর REG/T/1840/202/DTK/L-13/P-87।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা বা আপনার সম্পর্কে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত ডেটার প্রতি আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি নির্ধারণ করে। এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, দয়া করে যোগাযোগ করুন info@kashmirtravellinks.com
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আমাদের ভূমিকা কি?
ডেটা সুরক্ষা আইনের প্রয়োজনে, আমরা, কাশ্মীর ট্রাভেল লিংক, সাধারণত আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য বা যা অন্যথায় আমাদের দখলে আসে সে বিষয়ে আমরা একটি ডেটা নিয়ামক। নির্দিষ্ট ধরণের ছুটির বুকিংয়ের জন্য, আমরা যাইহোক ডেটা প্রসেসর হতে পারি। এটি এমন একটি ঘটনা হতে পারে যেখানে আমরা একটি তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তি করি যেমন একটি ট্রাভেল এজেন্ট, ট্রাভেল প্ল্যানার বা অন্যান্য ভ্রমণ ব্যবসার সাথে যারা J&K এর বাইরে ভ্রমণ পরিষেবার ব্যবস্থা করে এবং যা নিজেই আপনার সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করে তোমার ছুটির দিন. এই পরিস্থিতিতে, সেই ভ্রমণ ব্যবসা ডেটা নিয়ামক হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। যেখানে আমরা একটি ডেটা প্রসেসর, আমরা শুধুমাত্র ডেটা কন্ট্রোলারের নির্দেশনা অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেস করব। এই গোপনীয়তা নীতির কিছু বিধান প্রযোজ্য হবে যেখানে আমরা ডেটা প্রসেসর।
এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য যে কোন ব্যক্তি ('ব্যবহারকারী') যিনি আমাদের ওয়েবসাইট সহ আমাদের যে কোন গ্রাহক ইন্টারফেস চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের দ্বারা উপলব্ধ কোন পণ্য বা পরিষেবা ক্রয়, ক্রয় করার ইচ্ছা, বা অনুসন্ধান করেন।
এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্যে, যেখানেই প্রেক্ষাপটে "আপনি" বা "আপনার" প্রয়োজন হবে ব্যবহারকারী এবং "আমরা", "আমরা", "আমাদের" শব্দটির অর্থ কাশ্মীর ভ্রমণ লিংক । এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্যে, ওয়েবসাইট মানে ওয়েবসাইট (গুলি), মোবাইল সাইট।
ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাক্সেস করে, ব্যবহারকারী এতদ্বারা এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী এবং এখানে থাকা বিষয়বস্তুর সাথে একমত। আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত না হন তবে দয়া করে আমাদের ওয়েবসাইটটি ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করবেন না।
এই গোপনীয়তা নীতিটি কাশ্মীর ভ্রমণ লিঙ্কগুলির সাথে আপনার ব্যবহারকারীর চুক্তির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং ব্যবহৃত সমস্ত মূলধনমূলক শর্তাবলী, কিন্তু এখানে অন্যথায় সংজ্ঞায়িত করা হয়নি, ব্যবহারকারীর চুক্তিতে তাদের সাথে সম্পর্কিত অর্থগুলি থাকবে।
আমরা আপনার কাছ থেকে কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করব এবং কিভাবে আমরা এটি করব?
একটি তদন্তের জবাব দেওয়ার জন্য, আপনার বুকিং প্রক্রিয়া করুন এবং পূরণ করুন অথবা আপনাকে একটি ব্রোশার বা অন্যান্য প্রচারমূলক উপাদান পাঠান, আমাদের আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে হবে। যখন আমরা ব্যক্তিগত তথ্য উল্লেখ করি, তখন আমরা এমন কোনো তথ্যকে বুঝাই যা একটি চিহ্নিত বা সনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সাথে সম্পর্কিত। যেখানে আমরা প্রসেস বা প্রসেসিং উল্লেখ করি, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ এবং এটি মুছে ফেলা সহ আমরা যা করতে পারি তা বোঝাই।
আপনি বিভিন্ন উপায়ে আমাদের প্রদান করতে পারেন অথবা আমরা অন্যথায় আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য পেতে পারি। এটি আমাদের সরাসরি যোগাযোগের ফলে অথবা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে যেমন ট্রাভেল এজেন্ট হতে পারে। আমরা নিচে যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি তার উদাহরণ প্রদান করেছি। এটি টেলিফোনে, আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইনে বা আমাদের ইমেলগুলিতে সরবরাহ করা যেতে পারে। উপরন্তু, যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন তখন আপনাকে আরও ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা উপভোগ করার অনুমতি দেওয়ার জন্য, আমরা আপনার আগ্রহ সম্পর্কে জানতে পারি। আমরা আপনাকে এই তথ্য প্রদান করতে বলার মাধ্যমে, আপনার মন্তব্য পড়ে এবং/অথবা আমাদের ওয়েবসাইটের যে এলাকাগুলি পরিদর্শন করেছেন তা নীচে উল্লেখ করে আমরা তা করতে পারি।
যা প্রয়োজন তার উপর নির্ভর করে, আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে নাম এবং যোগাযোগের বিবরণ (যেমন টেলিফোন নম্বর, ডাক এবং ই-মেইল ঠিকানা) এবং ক্রেডিট/ ডেবিট কার্ড বা অন্যান্য অর্থ প্রদানের তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এটিতে ব্যক্তিগত ডেটার বিশেষ বিভাগ যেমন তথ্য যা আপনার স্বাস্থ্যের সাথে সম্পর্কিত তা অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। এই বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য দয়া করে নীচে দেখুন।
আপনি যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে এই তথ্য প্রক্রিয়া করতে খুশি না হন তবে দয়া করে আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করবেন না।
কখন এবং কিভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তার উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে:
আপনি যদি একটি ব্রোশার বা নিউজলেটার অর্ডার করেন তাহলে আমরা আপনার নাম, ঠিকানা এবং ই-মেইল ঠিকানা চাইব। এটি তাই আমরা কার্যকরভাবে ইমেইল করতে পারি অথবা অনুরোধকৃত আইটেমগুলি পোস্ট করতে পারি।
আপনি যদি ছুটির তদন্তের ফর্ম জমা দেন তাহলে আমরা আপনার নাম, টেলিফোন নম্বর এবং ই-মেইল ঠিকানা চাইব। এটি তাই আমরা কার্যকরভাবে আপনার অনুরোধ সাড়া দিতে পারেন।
আপনি যদি আমাদের সাথে বুকিং করতে চান, আমরা ভ্রমণকারী সকল ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য চাইব। এটি উপরে সেট করা ব্যক্তিগত ডেটা অন্তর্ভুক্ত করার সম্ভাবনা রয়েছে। এটি প্রয়োজন যাতে আমরা আপনার ছুটির ব্যবস্থা করতে এবং প্রদান করতে পারি।
আপনি যদি আমাদের কাছে প্রতিক্রিয়া জমা দেন, তাহলে আমরা আপনার নাম এবং ইমেল ঠিকানা চাইব যাতে আপনার প্রতিক্রিয়ায় কার্যকরভাবে সাড়া দেয়।
ব্যক্তিগত তথ্য বিশেষ বিভাগ কি কি?
ব্যক্তিগত তথ্য যা আপনার স্বাস্থ্য সম্পর্কিত। অন্যান্য তথ্যগুলিও বিশেষ শ্রেণীর মধ্যে আসে কিন্তু এটি বুকিং এবং ভ্রমণ ব্যবস্থার বিধানের সাথে প্রাসঙ্গিক হওয়ার সম্ভাবনা কম।
তদনুসারে, কোন অক্ষমতা, চিকিৎসা অবস্থা, সীমাবদ্ধ গতিশীলতা বা অন্য কোন স্বাস্থ্য সমস্যা (এবং সম্পর্কিত প্রয়োজনীয়তা) সেইসাথে খাদ্যতালিকাগত সীমাবদ্ধতা বা কোন স্বাস্থ্য সমস্যা সম্পর্কিত তথ্য ব্যক্তিগত ডেটার বিশেষ বিভাগ। আপনি যখন আপনার বুকিং বা আপনার বুকিংয়ের তদন্ত করবেন বা যখনই আপনি অন্যভাবে প্রদান করবেন বা ইঙ্গিত করবেন যে আপনি এই ধরনের তথ্য সরবরাহ করতে চান তখন আমরা এই তথ্যটি প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার সম্মতি চাইব।
আপনি কি আমার সম্পর্কে অন্য কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারেন?
আপনাকে ব্যক্তিগত তথ্য জমা দিতে বলার পাশাপাশি, আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে যান তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। তথ্য সংগ্রহে কুকিজ এবং ওয়েব বীকন ব্যবহার জড়িত থাকতে পারে। একটি ওয়েব বীকন হল একটি ছোট গ্রাফিক ইমেজ যা একটি ওয়েব পেজে স্থাপন করা হয়েছে যা আমাদের ওয়েবসাইটের ভিজিটরদের পর্যবেক্ষণ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভ বা মোবাইল ডিভাইসে আপনার ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে যখন আপনি প্রথম আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন। কুকি আমাদের আপনার কম্পিউটার শনাক্ত করতে এবং আপনার শেষ দর্শন সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দেয়। বেশিরভাগ ইন্টারনেট ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকিজ গ্রহণ করে, কিন্তু সাধারণত আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ মুছে ফেলতে পারেন অথবা আপনি চাইলে স্বয়ংক্রিয় গ্রহণ প্রতিরোধ করতে পারেন। আপনি যদি আমাদের কুকিজ না পাওয়ার সিদ্ধান্ত নেন, আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে আপনার অভিজ্ঞতা তত দ্রুত বা প্রতিক্রিয়াশীল হবে যেমন আপনি কুকিজ পাবেন।
কুকিজ এবং ওয়েব বীকন দ্বারা সংগৃহীত তথ্য ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করা যায় না, এতে আপনার কম্পিউটার সেটিংস, ইন্টারনেটের সাথে আপনার সংযোগ যেমন অপারেটিং সিস্টেম এবং প্ল্যাটফর্ম, আইপি ঠিকানা, আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং আমাদের ওয়েবসাইটে ব্রাউজ করার সময় এবং আপনার ভৌগোলিক অবস্থান সম্পর্কে সাধারণ তথ্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। ।
এই গোপনীয়তা নীতি কি অন্য কোন ওয়েবসাইটে প্রযোজ্য?
এই নীতি শুধুমাত্র আমাদের ওয়েবসাইটে প্রযোজ্য এবং অন্যান্য ওয়েবসাইটের জন্য নয় যেখানে আমরা লিঙ্ক প্রদান করি। আমরা বাণিজ্যিক অংশীদারদের সাথেও চুক্তি করি যার ওয়েবসাইটগুলি আমাদের দ্বারা কো-ব্র্যান্ডেড বা প্রণীত হতে পারে এবং যা আপনি সরাসরি আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে দেখতে পারেন। এই ওয়েবসাইটগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতির অধীন নয়। আপনাকে এই জাতীয় অন্যান্য ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আমরা কাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করব?
যেখানে আপনি একটি বুকিং বা বুকিং তদন্ত করেন, উপযুক্ত ব্যক্তিগত তথ্য প্রাসঙ্গিক সরবরাহকারীদের (যেমন এয়ারলাইন্স, হোটেল, গাড়ী ভাড়া কোম্পানি ইত্যাদি) যাকে এই তথ্যের প্রয়োজন হয় যাতে আপনার নির্বাচিত ব্যবস্থাগুলি বুক করা এবং প্রদান করা যেতে পারে অথবা আপনার বুকিং তদন্ত উত্তর একবার আপনার বুকিং হয়ে গেলে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরকার / পাবলিক কর্তৃপক্ষ যেমন কাস্টমস বা অভিবাসন যেমন তাদের প্রয়োজন হলে অথবা আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী প্রদান করা যেতে পারে।
আমরা কেবল তৃতীয় পক্ষকে তাদের পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে থাকি। সরকারী / সরকারী কর্তৃপক্ষের (যাদের উপর আমাদের কোন নিয়ন্ত্রণ নেই) সম্পর্ক ব্যতীত, আমরা যথাযথ পদক্ষেপ নেব যা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে যে আমরা যে কারও কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রেরণ করি তা নিরাপদ রাখতে সম্মত হয়, শুধুমাত্র এটি ব্যবহার করে তাদের সেবা প্রদানের উদ্দেশ্য এবং তাদের সেবা সম্পাদনের সময় আপনার কাছ থেকে কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করব?
আমরা ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত বা বেআইনি প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে এবং ব্যক্তিগত ডেটা দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি বা ধ্বংস, বা ক্ষতি থেকে রক্ষা করার জন্য যথাযথ প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যা অননুমোদিত বা বেআইনি প্রক্রিয়াকরণ বা দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতির ফলে ক্ষতির জন্য উপযুক্ত। , ধ্বংস বা ক্ষতি এবং তথ্য সংরক্ষণের প্রকৃতি, প্রযুক্তিগত উন্নয়নের অবস্থা এবং কোন পদক্ষেপ বাস্তবায়নের খরচ বিবেচনা করে।
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করা যাবে?
হ্যাঁ, সময়ে সময়ে আমাদের এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন করতে হতে পারে। ডেটা সুরক্ষা আইন বা নিয়ন্ত্রকদের দ্বারা জারি করা নির্দেশনার পরিবর্তনের ফলে এগুলির প্রয়োজন হতে পারে। এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণটি আমাদের ওয়েবসাইটে থাকবে।